Syarat Ketentuan Retur

KETENTUAN PENGEMBALIAN / RETUR BARANG

Retur dapat diajukan apabila:

• Produk yang diterima salah model atau jenis
• Terdapat cacat / kerusakan dari pabrik
• Terjadi kesalahan dari pihak kami

Mohon maaf, retur tidak dapat dilakukan apabila:

• Produk sudah sesuai pesanan (ukuran & warna sesuai pilihan saat check out)
• Pembeli salah memilih ukuran atau warna
• Produk sudah digunakan atau dicuci
• Produk tidak dalam kondisi lengkap (tanpa hangtag atau label)
• Klaim melebihi 3×24 jam setelah produk diterima

Harap perhatikan ini untuk syarat pengembalian barang:

• Produk dalam kondisi bersih, rapi, dan hangtag serta label lengkap
• Dikirim dengan kemasan yang aman
• Sertakan video unboxing saat mengajukan klaim pengembalian